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Política de Privacidad

Última Actualización:

1. Introducción

Bienvenido a Organicuolightin. Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y te dirá sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarte información sobre cómo Organicuolightin recopila y procesa tus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que puedas proporcionar cuando te suscribas a nuestro boletín, compres un producto o servicio, o participes en una competencia.

Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre ti, para que estés completamente informado sobre cómo y por qué usamos tus datos.

2. Responsable

Organicuolightin es el responsable de tus datos personales (colectivamente referidos como "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).

Hemos designado un gerente de privacidad de datos responsable de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política, incluidas solicitudes para ejercer tus derechos legales, contáctanos usando los detalles a continuación.

3. Datos de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos de las siguientes maneras:

Nombre completo de la entidad legal: Organicuolightin

Dirección de correo electrónico: assist@organicuolightin.world

Dirección postal: Av. Apoquindo 5583, Of. 142, Las Condes, Santiago, Chile

Número de teléfono: +56 2 2941 2434

Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad supervisora de protección de datos. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar tus inquietudes antes de que te acerques a la autoridad supervisora, así que contáctanos primero.

4. Cambios a la Política de Privacidad

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión regular. Esta versión se actualizó por última vez en la fecha que se muestra en la parte superior de esta página. Las versiones históricas se pueden obtener contactándonos.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre ti sean precisos y actuales. Manténnos informados si tus datos personales cambian durante tu relación con nosotros.

5. Enlaces de Terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, los terceros pueden recopilar o compartir datos sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salgas de nuestro sitio web, te recomendamos que leas la política de privacidad de cada sitio web que visites.

6. Los Datos que Recopilamos Sobre Ti

Los datos personales, o información personal, significan cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de Identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título, fecha de nacimiento y género.
  • Datos de Contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos Financieros: incluyen detalles de cuenta bancaria y tarjeta de pago.
  • Datos de Transacción: incluyen detalles sobre pagos hacia y desde ti y otros detalles de productos y servicios que has comprado de nosotros.
  • Datos Técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que usas para acceder a este sitio web.
  • Datos de Perfil: incluyen tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de Uso: incluyen información sobre cómo usas nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de Marketing y Comunicaciones: incluyen tus preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros, y tus preferencias de comunicación.

7. Cómo se Recopilan tus Datos Personales

Usamos diferentes métodos para recopilar datos de ti y sobre ti, incluyendo:

Interacciones directas: Puedes proporcionarnos tus Datos de Identidad, Contacto y Financieros completando formularios o comunicándote con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye datos personales que proporcionas cuando:

  • solicitas nuestros productos o servicios;
  • creas una cuenta en nuestro sitio web;
  • te suscribes a nuestro servicio o publicaciones;
  • solicitas que te enviemos marketing;
  • participas en una competencia, promoción o encuesta; o
  • nos das comentarios o nos contactas.

8. Cómo Usamos tus Datos Personales

Solo usaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal.

9. Marketing

Nos esforzamos por brindarte opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.

Ofertas promocionales de nosotros: Podemos usar tus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para formar una opinión sobre lo que creemos que puedes querer o necesitar, o lo que puede ser de tu interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti (llamamos a esto marketing).

Recibirás comunicaciones de marketing de nosotros si has solicitado información de nosotros o has comprado bienes o servicios de nosotros y no has optado por no recibir ese marketing.

10. Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarte cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si deshabilitas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que usamos, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de saberlo.

12. Retención de Datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes.

13. Tus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a tus datos personales.
  • Solicitar corrección de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de tus datos personales.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctanos.

14. Tiempo Límite para Responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.